1、 公司有好的售后服務網絡機構,包括專門的安裝維修服務隊,對用戶進行定期訪問和信息反饋,安裝指導和技術咨詢。立爭在短時間內解決出現的故障、質量問題,讓客戶安心、放心。
2、 質量保證期
產品質保期限為一年。
3、 用戶服務先,售后服務更是我們工作的重中之重,售后服務的日常管理分三個層次:
一:每月的電話專訪,了解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;
二:每年派技術人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;
三:在以上過程中,了解到設備質量出現的故障問題,本廠立即派人電話或到用戶單位,解決出現的情況。
鄭州比亞特自動化設備有限公司
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